铜掌柜客服电话:400-608-2233

信用卡被盗刷应该如何应对呢?

发布时间:  来源:未知
  如今越来越多的人使用信用卡,信用卡被盗刷的现象也屡见不鲜。一些消费者遇到信用卡并未离身,也从未告诉他人自己的信用卡信息,却突然被提示卡被盗刷的情况。这种情况如果发生在你身上,应该如何应对呢?
  
  1.确认。当收到非本人消费的短信时,先确认是否是银行客服,避免落入短信诈骗的陷阱。
  
  2.挂失。无论是通过哪种方式发现自己的信用卡被盗刷,应立即致电银行客服冻结信用卡,防止进一步损失,还可以享受银行推出的失卡保障服务(各个银行的规定不同)。
  
  3.到ATM机上查询或取现,这是证明信用卡在你自己手里和你所在位置最有利的证据。银行可以调取你的查询记录及录像,证明此前消费那一刻你不在案发地。
  
  4.要求银行给予重要文件,即“账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”。
  
  5.报案。卡主可到卡片申请的城市发卡中心所属的警察局进行报案,或到就近的派出所报案。同时警方立案,并给予回执单。携警方给的回执单到发卡中心要求调查。
  
  6.为了尽可能减少损失,可联系盗刷所涉及的商家将盗刷的交易停止。
  
  做到以上几点,更有可能实现盗刷赔付,保障自己的权益。
  
  温馨提示:
  
  1.在日常消费中尽量将身份证和银行卡分开放置,避免同时遗失带来的损失。
  
  2.设置消费金额短信提醒或者微信提醒,如有异常消费提醒,应及时致电银行客服。
  
  3.卡面“后三码”是信用卡的“第二密码”,多用于网络支付等交易,切勿让他人知晓,以保障自己的财产安全。
  
  4.在外面使用信用卡消费时,不要轻易让卡离开自己的视线范围,或者将卡转交他人代刷。
  
  5.不要过于轻信他人告知的信息,陌生电话里尽量多问少答。
  
  6.谨记任何索要短信验证码的行为都是诈骗,转发验证码的行为更是不可取。
  
  7.遇到有陌生来电或短信告知您某个坏消息,这时一定不能心急,宁错过、勿错信。
  
  8.正规含验证码的短信里都会有发送事由,请细细阅读后再酌情使用。
相关文章列表
推荐文章