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内江工行设立小企业金融业务中心

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  “十二五”发展之初,工商银行内江分行放眼全市,着眼未来,预见性地通过人才培训,准备充分,打响“十二五”金融发展之战。
  
  时间回到2012年年初,工行内江分行集中组织本部各部门、城区各网点和各县支行管理人员和员工,举行了2012年动员大会,时任内江分行党委书记、行长马强对全员进行了思想动员,发出了科学发展、加快发展总动员令。
  
  5月,工行内江分行分别进行了正、副科级管理人员的竞聘活动。在竞聘过程中,各位竞聘人员激情饱满、斗志昂扬,紧紧围绕四川分行“二次再造”和内江分行实现“又好又快发展”的目标展开了精彩演讲。
  
  “让吃苦者吃香、让有为者有位,我相信:用人的机制一改,一定会激发更多在基层营业网点工作人员的热情,他们在‘比思想、比能力、比业绩’的比学氛围之中,一定会使更多能干的人越来越能干!”马强行长认为人才是发展的关键。
  
  选好人才,用好人才,管好人才,三者是一个紧密联系有机整体。近年来,工行内江分行不断加强内部管理,取得了明显成效。
  
  信贷支持  切实服务地方经济
  
  人才的储备是为了全行更好的发展,“十二五”期间,工行内江分行坚持金融服务实体经济的本质要求,采取积极举措,落实内江市委、市政府稳增长、促改革、调结构、惠民生的重大政策,加大贷款投放力度。在2015年三季度末,工行内江分行贷款余额达到了102亿元,比年初净增16.8亿元,余额突破100亿元大关,持续为内江实体经济发展“输血”“供氧”。
  
  面对2015年稳增长的艰巨任务,工行内江分行切实发挥金融输血功能。今年以来,陆续向内江市交通基础设施、招商引资等大项目投放贷款9.2亿元;向企业注入流动资金贷款18亿元;向民生领域投放贷款16亿元;办理小微企业融资8.6亿元。
  
  截至 9 月末,该行可用资金存贷比高达85%,承担了超负荷经营压力,从域外引入资金,为地方稳增长注入信贷活水。2013年、2014年连续两年荣获全市“中小企业发展工作先进单位”称号。
  
  面对经济转型时期内江市企业出现的困境,该行持续开展呆账核销,为扶持企业改制、盘活、发展付出了沉重代价,近年来,该行累计核销各类贷款本息高达3.4亿元。该行积极履行义务,依法主动缴纳各类税费,年均缴各类税费近1亿元。
  
  服务小微 设立小企业金融业务中心
  
  一直以来,工行内江分行将支持小微企业发展作为服务实体经济的重要抓手,不断加强和创新对小微企业的金融服务,破解小微企业融资难题。
  
  在服务机制上,设立了“小企业金融业务中心”、“分中心”和“小企业专营支行”等5个专营机构,组建了一支近50人的小微企业客户经理服务团队。
  
  在服务流程上,该行积极推行优化作业流程、优化定价政策、优化资源配置政策、优化风险处置政策等“四优”政策,减少受理过程中业务环节。
  
  在服务产品上,针对小微企业融资“短、频、急、少”的需求特点,推出小企业周转贷款、小企业循环贷款、小额便利贷等一系列贴近市场、客户的小微企业融资专属产品,满足了小微企业实体经营随借随还的融资需要,降低了融资成本,受到小微企业的普遍欢迎。该行近三年已通过“网贷通”业务,为内江市小微企业提供了逾10亿元的融资支持。
  
  致力民生 连续两年荣获公共服务“满意单位”称号
  
  近年来,工行内江分行立足本地实际,积极服务民生改善,不断延伸金融服务半径,致力打通为广大客户服务的“最后一公里”,让普惠金融的成果惠及千家万户。2013年、2014年该行连续两年荣获公共服务“满意单位”称号。
  
  发挥优势,倾力服务社会百姓。该行发挥产品优势,充分运用个人信贷、信用卡分期以及工会卡、乐居卡、公交卡等金融IC卡业务产品,全力服务民生。今年前10个月,累计投放个人贷款近16亿元,办理信用卡分期付款业务2.5亿元,助力广大百姓消费质量提升。
  
  创新服务,为市民带来全新服务体验。该行乘互联网金融强劲发展东风,创新金融服务,尝试新业态网点打造,今年先后建成了内江地区首家银行电商平台线下体验实体店——工银百货内江中兴店,以及全国首家店中店网点——内江万达广场支行,为广大市民提供了更加先进的全新服务体验。
  
  加大投入,打造便捷服务环境。该行持续加大投入,已建有自助银行、自助服务点80余个,安装各类自助服务设备达到500余台,近两年实现了成倍增长。并大力拓宽包括网上银行、电话银行、手机银行在内的电子银行渠道,更好满足了百姓日益增长的金融服务需求。
  
  擦亮窗口,展示优质服务新形象。该行深入开展“人民满意银行建设年”活动,集中开展窗口服务治理提升专项工作,建立了客户投诉联席会议制度,切实维护金融消费者权益,客户满意度持续提高。
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